Социальный работник

Кому подойдет программа

• Тем, кто планирует начать карьеру в сфере социальной помощи. Познакомитесь с профессиональными задачами социального работника, изучите основные направления обслуживания населения и порядок предоставления необходимых услуг. Получите знания, которые помогут организовывать поддержку людей, испытывающих трудности в повседневной жизни.
• Действующим сотрудникам социальных учреждений. Углубите профессиональную подготовку, приведете имеющиеся знания в систему и разберетесь в действующих законодательных требованиях. Изучите положения профессиональных стандартов и принципы служебной этики, необходимые для качественного и ответственного выполнения рабочих обязанностей.
• Волонтерам и людям, заботящимся о родственниках. Узнаете, какие формы государственной и общественной поддержки предусмотрены для пожилых граждан, людей с инвалидностью и семей, воспитывающих детей. Освоите способы безопасной помощи в быту, научитесь учитывать индивидуальные потребности человека и оказывать необходимую эмоциональную поддержку.

Особенности программы

Обучение направлено на освоение основных компетенций социального работника и понимание особенностей взаимодействия с гражданами, которым требуется посторонняя помощь. Вы изучите различные формы социального обслуживания: от содействия в выполнении повседневных домашних дел до помощи в получении медицинских, юридических и материальных мер поддержки.

Программа поможет разобраться в принципах индивидуального подхода к подопечным. Вы научитесь учитывать состояние здоровья, жизненные обстоятельства, степень самостоятельности и конкретные потребности человека при выборе подходящих способов сопровождения. Особое внимание уделяется разграничению профессиональных обязанностей социального работника и функций других специалистов.

Значительная часть подготовки посвящена законодательному регулированию социальной деятельности. Вы познакомитесь с порядком выявления граждан, нуждающихся в обслуживании, правилами их учета и основными нормативными документами, определяющими предоставление социальной помощи.

Отдельно рассматриваются профессиональная этика, конфиденциальность и особенности уважительного общения с получателями социальных услуг. Вы разберетесь, как выстраивать доверительные отношения, соблюдать личные границы подопечных и действовать в сложных ситуациях, не выходя за пределы своих полномочий.

Результаты обучения

После завершения программы вы сможете:

• Определять потребность граждан в социальной поддержке. Выявлять людей, находящихся в обстоятельствах, затрудняющих самостоятельное решение жизненных вопросов, анализировать их потребности и устанавливать, какие формы помощи могут потребоваться.
• Организовывать бытовое сопровождение. Помогать подопечным справляться с повседневными делами, учитывая их физические возможности, привычки, индивидуальные особенности и способность самостоятельно выполнять необходимые действия.
• Содействовать получению медицинских и социально-медицинских услуг. Оказывать организационную поддержку при обращении за медицинской помощью и получении предусмотренных услуг в рамках компетенции социального работника.
• Оказывать социально-психологическую поддержку. Использовать приемы внимательного слушания, эмоциональной поддержки и конструктивного общения для улучшения психологического самочувствия подопечных в пределах профессиональных полномочий.
• Помогать ориентироваться в доступных мерах социальной защиты. Предоставлять информацию о порядке оформления пособий, денежных выплат и льгот, а также содействовать обращению за юридической помощью и другими необходимыми услугами.
• Выстраивать профессиональные отношения с получателями помощи. Создавать атмосферу доверия и взаимного уважения, соблюдать этические нормы, обеспечивать конфиденциальность личной информации и учитывать достоинство каждого человека.

Возможности профессиональной деятельности

Полученные знания и практические навыки можно применять в должности социального работника, оказывающего поддержку гражданам, нуждающимся в помощи и сопровождении.

Возможные места работы:

• Центры социального обслуживания населения. Предоставление бытовой и организационной помощи гражданам, нуждающимся в социальном сопровождении.
• Социально-реабилитационные учреждения. Участие в мероприятиях, направленных на восстановление самостоятельности, улучшение повседневного функционирования и социальную адаптацию подопечных.
• Некоммерческие организации социальной направленности. Реализация программ поддержки различных категорий населения и участие в оказании адресной помощи.
• Патронажные службы. Сопровождение людей, которым требуется регулярная помощь в домашних условиях, содействие в организации повседневного ухода.
• Дома-интернаты для пожилых граждан и людей с инвалидностью. Поддержка проживающих в решении бытовых вопросов, организация комфортного взаимодействия и содействие сохранению доступного уровня самостоятельности.
• Благотворительные фонды. Участие в социальных проектах, направленных на улучшение качества жизни людей, оказавшихся в трудных обстоятельствах.
• Частная практика в сфере ухода и сопровождения. Предоставление индивидуальной бытовой помощи, организация повседневной поддержки и сопровождение клиентов с учетом их потребностей и состояния здоровья.